Styrk din telekommunikation

- så styrker du din konkurrenceevne

I dag er evnen til at kommunikere et vigtigt konkurrenceparameter. At kunne lytte og formidle styrker evnen til at møde kundens behov og øger dermed virksomhedens evne til at skabe loyale og rentable kundeforhold. Netop derfor er det vigtigt, at kommunikationen med omverdenen ikke begrænses af en utidssvarende telefoniløsning. Hos NetPartner kan vi hjælpe dig til at finde og implementere den helt rigtige strategi for din virksomheds telekommunikation.

En gennemtænkt strategi skaber en bedre forretning

Der er mange spørgsmål at tage stilling til, når du skal vurdere virksomhedens telefoniløsning. Hvor mange kunder ringer i dag forgæves til din salgsafdeling? Benytter din virksomhed det rigtige teleselskab? Kan medarbejdernes tid og ressourcer udnyttes bedre? Bør din virksomhed måske vælge IP-telefoni?

Vores baggrund inden for telerådgivning betyder, at vi kan bistå dig med at udarbejde en effektiv strategi, som vil kunne sikre, at telefoniløsningen aktivt udnyttes som et værktøj til at forbedre virksomhedens konkurrenceevne. Det gør vi ved at foretage en grundig analyse af din virksomheds behov, således at du får det bedste ud af teknologiens mange muligheder.

Et instrument, der gør din hverdag lettere

Med IP-telefoni smelter telefoni- og dataverdenen efterhånden mere og mere sammen. Telefonien relaterer sig derfor til mange af NetPartners øvrige forretningsområder. Netop derfor kan en telefoniløsning fra NetPartner få din virksomheds kommunikation til at gå op i en højere enhed. Bl.a. kan telefonien omfatte:

• Styring og håndtering af telefonsamtaler via Pc'en, hvormed en lang række nye funktioner muliggøres
• PC-baserede omstillingsløsninger med kalenderintegration, hvor receptionisten på skærmen hurtigt og enkelt kan se personers fravær direkte i Outlook
• Integration til CRM- og ERP-løsninger som f.eks. Microsoft CRM, C5 og Dynamics NAV, så kundens information automatisk popper op på skærmen ved modtagelse af opkald
• Mobil integration, så man ikke ringer forgæves til telefonen på skrivebordet
• Implementering af Call Center, som bliver integreret i virksomhedens forretningsprocesser for øget og bedre kundeservice.

Hertil kommer almene IP-telefoni løsninger, hvor NetPartner kan levere hele infrastrukturen med HP netværksløsninger.

Kontakt os på tlf.: 70 21 03 38 og hør mere om NetPartners telefoniløsninger.